Verband
Zukunfts-Initiative Handwerk
Marketingwissen kompakt
URL: http://www.ot-forum.de/e3681/e1623629/e1817669/index_ger.html
Von A wie Aktives Verkaufen bis Z wie Zeitmanagement – die vier- bis achtseitigen MCH-Marketing- und Dienstleistungs-Broschüren zum Download oder Ausdrucken bieten schnelle und praxisorientierte Anleitungen zur Umsetzung von Wissen zur marktorientierten Unternehmensführung.
Darüber hinaus finden Sie hier eine alphabetisch geordnet Stichwortliste zu Fragen, die in unseren bisherigen Beratungen häufig gestellt wurden. Die Antworten ermöglichen Ihnen einen ersten Einstieg in die Thematiken. Für detailliertere Auskünfte stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Aktiv Verkaufen
Über die richtige Ansprache und Beziehung zum Kunden
Angebotserstellung
Werbung für die eigene Leistungsfähigkeit
Aus Reklamationen lernen
Beschwerdemanagement
Checklisten für Direktwerber
Direktmarketing
Das Einzige, was zählt ist der Kunde
Kundenorientierung
Das Telefon: Ihr Freund und Helfer?
Dem Kunden auf der Spur 1
Einfache Wege zur mehr Marktinformation
Dem Kunden auf der Spur 2
Instrumente der Marktforschung
Der Kunde als Gast
Wie Sie als Gastgeber Punkte machen
Dienstleistungen seniorengerecht verkaufen
Denken mit dem Kopf der Zielgruppe
Erfolg dank guter Vorbereitung
Direkt Marketing
Erfolgreich verkaufen auf Messen
Ihr Auftritt für eine gelungene Messe
Fit für die Zukunft durch Trendforschung
Wie reagiere ich erfolgreich auf veränderte Kundenbedürfnisse
Immer eine Idee voraus
Mit dienstleistungsorientierten Konzepten zu mehr Umsatz und Gewinn
Kommunikation mit dem Kunden
Über die Kunst, dauerhafte Kundenbeziehungen zu entwickeln
Kundenbefragung
Nutzbringende Informationen aus erster Hand
Markt- und kundenorientierte Unternehmensführung im Handwerk
Kundenbindung von A-Z
Mit Offenheit zu neuen Partnern
Tag der offenen Tür
Mit Profil zum Erfolg
Unternehmensphilosophie & Erscheinungsbild
Nicht nur König, sondern Fan
Kundenbindung
Präsentation im Rampenlicht
Vorbereitung von Messen und Ausstellungen
Pressearbeit professionell vorbereiten
Vom Verteiler zum Versand
Pressemeldungen professionell verfassen
Ideen sammeln – Texte gestalten
Das Pressegespräch / Die Pressekonferenz
Was Ihre Kunden wirklich wollen
Kaufmotive als Schlüssel für eine erfolgreiche Kundenansprache
Wörter machen Mailings spannend
Direkt Marketing
Zeitmanagement
Sich selbst und den Tag organisieren
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